隐私策略
伯克希尔哈撒韦家庭服务葡萄牙物业致力于保护提供给我们的个人数据。我们的目标是在处理您的个人数据时保持完全安全和透明。 我们遵守 GDPR，并定期审查和更新我们的数据处理政策。本政策旨在解释我们存储哪些个人数据、存储原因以及我们如何处理这些数据。
更新时间：2019年10月4日
我们存储哪些个人数据
当您进行查询时，我们会要求您向我们提供一些基本信息。这包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码以及您拥有的任何房产购买偏好。 为了更容易处理您的查询，您可以在网站上创建一个用户帐户。 有了这个，您可以保存您的个人偏好，查看您保存的属性，并查看您的查询。您还可以从此位置管理所有未来的查询。
即使您选择不进行查询，我们的网站仍可能收集有关您的一些信息。这包括您的 IP 地址、您使用的浏览器类型、您拥有的操作系统、您使用的任何应用程序版本和语言以及浏览器上的设置。在移动设备上，我们可能会收集有关移动设备、设备身份、特定设置、特征以及您的经纬度的信息。当您进行预订时，我们将知道您通过哪个网站进行预订。我们还可能收到与您正在使用的社交媒体服务有关的信息。
我们为什么存储您的数据，以及我们将其用于什么目的？
询问： 首先，我们使用我们获得的信息来帮助为您提供对您的询问的最佳回应。我们会将有关查询的所有详细信息转发给我们的电话营销团队，他们将回复您提供给我们的信息。
顾客服务： 我们通过葡萄牙当地办事处每周七天提供国际客户服务。我们的团队可以为客户提供20多种语言的服务。当您与我们的支持团队分享您的详细信息时，我们能够更好地响应您的需求。这包括帮助您找到适合您需求的房产，以及回答可能与查询有关的任何问题。
账户管理： 我们允许您在我们的网站上创建一个帐户。通过您提供的这些信息，我们允许您管理您保存的房产、做笔记、管理查询、做免费的房产市场报告，并通过您保存的个人设置使未来的查询更容易。您还可以共享列表、属性，并查看之前搜索过的任何属性。您可能还会获得有关房产和位置的更多详细信息，以及您在我们网站上查看过的房产的任何星级。
营销活动： 在法律允许的情况下，您提交的信息也将用于我们的营销活动。例如，如果您向我们提出查询并设置用户帐户，我们可能会使用您的联系信息向您发送有关待售物业或我们服务的新闻。在您同意的情况下，在当地法律要求的地区，我们还可能通过电子邮件向您发送我们提供的其他新闻通讯。您可以随时选择退出或取消订阅任何这些营销通讯。只需单击每个时事通讯中的“取消订阅”按钮。
通过您在我们网站上提供给我们的信息，我们可能会在 PortugalProperty.com 网站上、通过移动应用程序甚至第三方网站上为您提供个性化机会，这包括社交媒体网站上列出的机会。这些优惠可能基于您通过 PortugalProperty.com 网站查询的优惠，或我们认为您可能会感兴趣的第三方优惠或产品。
如果我们认为对特定物业感兴趣，我们的工作人员可能会通过电话或电子邮件与您联系。
其他通讯： 有时，我们可能会选择通过电子邮件、传统邮件服务、电话或短信与您联系。这将取决于您提供的信息。这有几个原因。我们可能有您提出的请求需要处理。
如果您没有在线完成查询，我们可能会询问您是否需要更多信息。如果我们认为我们有对您有用的信息或其他服务，则尤其如此。它还使我们能够帮助您进行查询，而无需再次搜索同一物业。
当您使用我们的服务时，我们可能会邀请您回答问卷，或向我们提供您在 PortugalProperty.com 的体验回顾。
我们可能会根据您的查询历史记录向您发送其他材料，例如您可以通过 PortugalProperty.com 与我们联系的方式。我们的团队还可能向您发送有关即将推出的房产和开发项目的信息，甚至是您之前通过葡萄牙房地产.com进行的查询中出现的降价。
市场调查：有时我们可能会要求客户参与市场调查 。您作为其中的一部分提供的任何个人详细信息将仅在您明确同意的情况下使用。
欺诈检测和预防： 我们的团队可能会使用收集的个人信息来检测和防止我们网站上的欺诈或其他非法和不需要的活动。
改善我们的服务： 最后，我们将使用所提供的个人数据进行分析，以改善我们的服务，提升客户体验，并改善我们所有在线旅游服务的所有功能和质量。
共享您的数据
在某些情况下，我们可能需要与第三方共享您的个人数据。
查询： 当我们回复您的询问时，我们可能需要将有关查询的一些详细信息传输给您查询的物业供应商。这可能包括您的姓名、联系信息、您如何购买房产以及您在查询中所做的偏好。此信息也可能被 PortugalProperty.com 和这些物业的任何供应商使用。
如果您对查询有任何疑问，您可以联系物业的供应商，他们可以帮助您满足您的要求。
您当地的 PortugalProperty.com 办事处： 因此，我们可以为客户提供七天服务，并为供应商和分销合作伙伴提供支持，我们会将您的信息共享给我们所有当地的 PortugalProperty.com 办事处（里斯本，维拉摩拉，拉各斯，金三角）。如果您有兴趣了解有关这些当地办事处的更多信息，请访问我们的 联系我们部分。
第三方服务提供商：
有时，我们可能会使用服务提供商（例如数据处理者）来帮助我们代表我们处理您的数据。这种处理有助于我们更好地促进查询，并发送我们的营销材料和分析支持服务。这些处理者都受保密条款的约束，不允许将您的个人信息用于其他任何事情。
Portugalproperty.com 目前将数据传递给充当数据处理者的Google Analytics，以便将适当的产品放置 定位到网站的访问者。Google Analytics（分析）未传递任何个人身份信息（PII），并且独立遵守GDPR惯例。
主管当局：
我们将遵守所有法律要求，向政府当局和执法机构提供个人信息，以检测，预防和起诉欺诈和犯罪行为。
您个人数据的安全性
我们完全按照GDPR 运营我们的网站，以防止未经授权的各方访问或使用您的个人信息。我们还采取了安全措施来确保您的个人数据的安全，包括限制访问和使用存储在我们服务器上的个人数据的程序和系统 - 这些数据仅供少数需要访问此信息以执行工作的授权人员访问。我们根据 GDPR 的“最小特权”建议运营。
我们在存储和披露您的个人数据时遵循严格的安全程序，并保护其免受意外丢失、破坏或损坏。您提供给我们的数据使用SSL（安全套接字层）技术进行保护。SSL是加密个人信息的行业标准方法，以便可以通过互联网安全地传输。
孩子
PortugalProperty.com 提供的服务不适用于18岁以下的儿童。儿童只有在父母或监护人明确同意的情况下才能使用我们的服务。我们保留删除从 18 岁以下儿童那里收到的任何信息的权利。
饼干和网站跟踪
什么是饼干？
Cookie 是下载到您的网络浏览器的小型文本文件。本隐私和 Cookie 政策适用于 Cookie 和其他类似技术（以下简称“Cookie”）。
为什么我们在网站上使用 Cookie？
Cookie 帮助我们记住您的身份。与任何其他网站一样，当您访问我们网站上的特定页面时，我们的网站无法识别您。Cookie 使我们能够在我们网站的所有页面上识别您，并记住您所做的选择，包括语言、货币和搜索条件偏好。当您返回我们的网站进行后续访问时，Cookie 还可以让我们识别您。
所有的饼干都一样吗？
有几种不同类型的 Cookie，每种都有不同的用途。Cookie 可以根据其持续时间、功能以及将其放置在网站上的人员进行分类。
我们如何使用饼干？
我们在 PortugalProperty.com 使用以下类型的 Cookie：
- 技术饼干： 我们的网站旨在尽可能方便用户使用，并了解访问者的需求和愿望。为了向您提供这种卓越的用户体验，我们使用技术cookie来帮助创建用户帐户和登录管理，向您展示我们的网站以及用于各种幕后技术目的。它们是我们网站运作方式的重要组成部分，并为您提供您在网站上看到的功能。
- 功能性饼干： 功能性 Cookie 可帮助我们记住您的偏好，使我们的网站尽可能易于使用。例如，这些 Cookie 帮助我们记住您的首选语言和货币、您的首选搜索条件以及您在我们网站上查看过哪些属性。虽然功能性 Cookie 对网站的功能不是必需的，但它们可确保更好的用户体验，并为像您这样的用户提供重要功能。
- 分析饼干： 这些 Cookie 帮助我们了解人们如何使用我们的网站，评估哪些方面运行良好，哪些需要改进，并为访问者提供最佳、最相关的内容。它们是我们为网站所做的不断改进和优化过程的重要组成部分。这些 Cookie 收集数据，包括您从哪些页面进入和离开我们的网站、您访问过哪些页面以及您访问它们的时间、每页的点击次数、滚动活动、您在网站上使用的搜索词以及您在我们网站上键入的任何其他文本。分析 Cookie 也是我们在线广告工作不可或缺的一部分，它告诉我们人们在看到我们网站的在线广告后如何使用我们的网站，无论这些广告是在我们的网站上还是在第三方网站上。此外，我们的业务合作伙伴也可能使用这些 Cookie 来确定他们的客户是否正在利用他们自己网站上的住宿促销活动。
- 商业饼干： 我们网站上的商业 Cookie 包括我们自己的 Cookie 和第三方 Cookie，用于在我们的网站和其他网站上显示相关广告。这些广告根据用户的浏览行为（包括查看的住宿和目的地以及已显示的定价优惠）定位用户。选定的合作伙伴可能会使用我们网站上的第三方商业 cookie 在我们的网站上宣传他们的产品和服务。
PortugalProperty.com Cookie 保持活动状态多长时间？
我们网站上 Cookie 的有效期从长度不等，最长可达五年。但是，您可以随时从浏览器中删除任何和所有 Cookie。如果您希望从浏览器中删除 Cookie，请参阅以下文章： 如何在浏览器中清除 Cookie。
如何找到 PortugalProperty.com 饼干？
您可以通过查看网络浏览器的设置来查看我们的 Cookie。
PortugalProperty.com 是否使用第三方商业和分析 Cookie？
是的，PortugalProperty.com 使用来自信誉良好、值得信赖的在线营销和广告公司的第三方 Cookie。PortugalProperty.com 也可能使用第三方分析 Cookie 来启用这些第三方提供的服务。所有第三方 Cookie 均来自致力于高标准负责任数据管理和业务实践的提供商。
只要有可能，我们只与IAB（互动广告局）和/或NAI（网络广告促进会）成员的在线营销和广告公司合作，这两家公司都是维护行业标准和行为准则的组织 - NAI和IAB的成员也使消费者可以选择退出行为广告。
如果您想了解更多信息并控制Google Analytics如何收集有关您浏览的数据，请访问此链接： 网站数据收集。
谁有权访问 PortugalProperty.com Cookie 收集的数据？
除 PortugalProperty.com 外，没有人可以访问 PortugalProperty.com cookie。由第三方放置在网站上的 Cookie 只能由这些方访问。
如何管理您的 Cookie 偏好？
您可以使用网络浏览器的设置菜单告诉浏览器要拒绝哪些 Cookie 以及要接受哪些 Cookie。此菜单的确切位置取决于您使用的浏览器 - 如果您在找到它时遇到问题，请使用浏览器的“帮助”功能查找您要查找的设置所在的位置。
请记住，拒绝某些 Cookie 可能会限制您使用我们网站某些功能的能力。除了通过我们的 cookie 外，我们的网站不支持网络浏览器中的“不跟踪”设置。如果您选择退出特定的广告网络，这并不意味着您不会收到任何进一步的广告或不会分析您的浏览行为;这只是意味着您选择退出的在线广告网络将不再根据您的浏览习惯或其他偏好向您提供广告。
PortugalProperty.com 使用网络信标吗？
除了 Cookie 之外，PortugalProperty.com 偶尔还会使用网络信标。网络信标是一个像素的图像，通过包含HTML的电子邮件或网页请求的一部分下载到您的计算机。我们的网站或第三方服务提供商可能会使用这些像素来帮助确定在我们网站上查看在线广告的访问者或其他人是否也在合作伙伴网站上进行预订或进行其他业务。网络信标还帮助我们跟踪访客流量，并为您带来最佳的旅行相关服务。
数据保护官
根据GDPR，我们任命了一名数据保护官（DPO）负责 portugalproperty.com。
如果您认为您的数据被 portugalproperty.com 处理不当，您可以在 info@portugalproperty.com 向DPO投诉。
此类投诉将及时进行调查，调查结果将直接发回给个人。
您的数据保护权利
在某些情况下，根据法律，您拥有以下权利：
- 知情权： 数据处理者必须通知您（通常在隐私声明中）他们将如何处理您的数据。 您必须以简洁、透明的方式通知您，并且不得对服务收取任何费用。
- 访问权： 必须根据要求提供对您的数据的访问权限。它必须是免费的，并且采用易于访问的通用格式。
- 纠正权： 个人有权纠正其个人数据中的不准确之处。此类更正必须在一个月内处理，如果对于时间框架来说不是太复杂。
- 删除权： 数据处理者必须制定程序来安全地删除任何个人数据，无论是在个人要求时，还是在没有令人信服的理由继续处理数据时。
- 限制处理的权利： 个人有权阻止或限制处理其个人数据，当他们取消了对处理数据的同意，当他们质疑其准确性或处理是非法的;但是，他们不想行使删除权。
- 数据可移植性的权利： 个人必须有权轻松地将其数据从 portugalproperty.com 中移出并开始在另一个站点进行处理。数据应以常用的机器可读格式（如CSV）提供，并且必须免费提供。
- 反对权： 个人有权反对直接营销和基于合法利益的处理。在提出异议后，所有数据处理必须立即停止，没有理由拒绝。
- 隐私政策的变更： 我们的隐私政策可能会不时更改，对声明的任何更改将通过电子邮件或我们网站上的通知传达给您。