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Locations de demandes de renseignements à réservations

12 étapes pour convertir les demandes de renseignements en réservations

Louer des maisons, des chalets, des villas et d'autres arrangements d'auto-restauration à temps pour les vacances présente ses propres défis. Cependant, avec ces étapes simples, vous pouvez facilement convaincre un vacancier de réserver votre place en un clin d'œil.

Étape 1

L'Internet s'avère être une ressource précieuse pour les recherches de vacanciers pour les maisons à louer. Pour attirer facilement leur attention, fournir quatre choses importantes: l'emplacement de votre propriété, sa taille, les dates de votre propriété est disponible à la location et le prix estimé.

Étape 2

Si vous répondez aux demandes du vacancier, prenez immédiatement contact en plaçant un courrier de demande de renseignements en téléphonant à ce client potentiel.

Étape 3

Une réponse immédiate est essentielle lorsqu'il s'agit de traiter avec les vacanciers. Habituellement, les premiers propriétaires qui répondent aux vacanciers avec succès sécuriser les réservations. Même si votre propriété n'est pas disponible pour une date demandée en particulier, répondez toujours aux demandes de renseignements, car elle pourrait garantir des réservations pour d'autres dates.

Étape 4

Rappelez-vous qu'un vacancier a déjà décidé de louer votre propriété au Portugal avant même qu'ils ont pris contact. Dès que vous êtes contacté, prenez le temps de discuter avec eux pour en savoir plus sur leur personnalité ou leurs attentes.

Étape 5

Si vous décidez de prendre une réservation, faites toujours signer un contrat de location. En outre, il est important de s'entendre sur un mode de paiement ou un calendrier de paiement. Cela devrait vous aider à confirmer le prix de location et discuter des détails du dépôt de garantie aux dates convenues. Un exemple de paiement serait un dépôt de réservation de 150 euros ou 10% du montant total de la location, avec paiement de 50% du montant de location payé 30 à 60 jours avant la date de location, et le paiement pour les 50% restants du montant de la location, 14 à 30 jours avant la location d Mangé.

Étape 6

Offrez des options de paiement; être flexible pour les paiements par chèque, virement bancaire ou carte de crédit et attendre la copie signée de l'accord signé par le vacancier. Dans votre contrat de location, précisez que la réservation de votre place ne sera garantie qu'une fois que tout le paiement convenu sera effectué avec le contrat de location signé et retourné.

Étape 7

Confirmer immédiatement les réservations au vacancier. Envoyez-lui un e-mail ou téléphonez-lui pour lui donner officiellement votre confirmation. Marquez les dates de location sur votre calendrier comme «réservé!» pour éviter les confusions avec les réservations. Rappelez-vous que les erreurs et les dérapages sont mauvais pour cette entreprise.

Étape 8

30 jours avant le début de la période de location, rappelez au vacancier s'il n'a pas encore payé le paiement final. Cela vous donnera, ainsi qu'à votre client, beaucoup de temps pour régler les paiements et les arrangements de location, ce qui réduit la probabilité d'annulations de dernière minute.

Étape 9

Envoyez immédiatement au vacancier une confirmation que son paiement a été reçu. En outre, lui fournir un reçu pour le paiement intégral.

Étape 10

N'oubliez pas de fournir au vacancier l'adresse complète de votre propriété. Aussi, n'oubliez pas de lui donner une liste de toutes les façons possibles et les directions pour atteindre votre propriété; de l'aéroport ou de la marina à votre propriété. Assurez-leur qu'en cas de problème, ils peuvent immédiatement vous contacter pour répondre à vos préoccupations.

Étape 11

Les invités ne resteront pas toujours dans votre propriété ainsi demandez à une femme de ménage d'inspecter l'état de votre propriété, en vue du dépôt de garantie de retour. Vous pouvez également préférer vérifier votre maison de vacances vous-même.

Étape 12

Soyez prompt à retourner le dépôt de garantie de votre client dans son intégralité, idéalement dans les 30 jours suivant le séjour du vacancier. En cas de problème, informez votre invité à ce sujet pour lui faire comprendre pourquoi vous ne pourrez pas retourner tout ou partie de leurs frais de sécurité.