葡萄牙国民健康：患者高度赞扬
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最近的满意度调查显示，葡萄牙公民对他们的国民健康服务（SNS）非常满意。超过28，000名在葡萄牙医院接受治疗的病人被问到如何评价医疗水平和礼貌程度。超过半数的受访者（51.6%）表示，他们对两者都"非常满意"。
SNS门诊医生得到了很高的评价，被患者认为是葡萄牙国家卫生服务中最重要的组成部分。住院治疗也收到了热情洋溢的评论，61.6%的人说，他们再次"非常满意"他们得到的护理。葡萄牙的门诊手术服务以68%的支持率高居榜首。
然而，该系统的垮台是急诊室的效率。病人对病人登记过程不满意，看病所花的时间，许多人觉得他们对急诊室程序的投诉处理不当。只有35%的人给SNS急诊室最高的正面评价，37%的人给予他们完全的负面评价。然而，葡萄牙中部的政府急诊室的满意度很高。
葡萄牙卫生系统中央管理局（ACSS）热衷于让国家卫生服务患者有机会就他们接受的护理质量发表意见。ACSS认为，这项调查将是医院学习如何更注重病人的一个机会，也是重新审视其管理程序的机会。
许多2009年1月至6月入住葡萄牙公立医院的病人都十分友善和体贴，他们接受治疗，对就诊医生的床边方式表示满意，认为"非常高'。不过，他们对医院提供的食物质量不太满意。
对于寻求癌症治疗的患者，波尔图的葡萄牙肿瘤研究所（IPO）被评为全国等级最高的医院。患者对病人接受的结果的满意度给予其门诊、住院和门诊服务很高的评分。
波尔图再次脱颖而出，以最好的急诊室服务，其中心医院被指提供最好的急诊室护理。
里斯本新大学统计和信息管理研究所开展了一项名为"EPE和SPA医院感知质量和满意度评估系统"的研究。研究似乎表明，近年来，公众对葡萄牙政府赞助的医疗保健的看法有所改善，除了急诊室治疗外，SNS在质量上似乎没有什么区别。和私人医疗保健。
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出版于: Portuguese Life